Sejam bem-vindos! Neste evento, vamos falar sobre o futuro do e-commerce e as estratégias que podem gerar resultados e crescimento para os negócios online. Cristiano, um dos sócios da Trevl Digital, compartilhará insights valiosos e dicas práticas para impulsionar seu comércio digital.
A Importância do Planejamento
Para ter sucesso no e-commerce, é essencial ter um planejamento bem estruturado. Muitos empresários começam uma loja virtual sem saber como implementar um negócio eficiente. A Trevl Digital acredita que o planejamento é a chave para gerar resultados e, mesmo com a agilidade do mundo digital, é fundamental se planejar para alcançar o sucesso.
Um bom planejamento envolve ações estratégicas que são organizadas e bem pensadas. Ao longo dos anos, a Trevl Digital observou que as operações de e-commerce que tiveram um crescimento real foram aquelas que foram organizadas e planejadas com cuidado.
Para ajudar você nessa jornada, a Trevl Digital preparou um calendário com todas as ações e datas comemorativas relevantes para o e-commerce. Esse calendário é um excelente recurso para organizar suas ações ao longo do ano.
Além disso, é importante realizar uma análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) ou Matriz FOFA para identificar as forças e fraquezas do seu negócio. Essa análise permitirá que você entenda melhor o mercado, defina seu posicionamento e identifique oportunidades e ameaças.
Avaliar os dados
Antes de planejar suas ações para o novo ano, é essencial analisar os dados do ano anterior. Essa análise fornecerá insights valiosos sobre o desempenho da sua loja virtual, permitindo que você identifique o que funcionou e o que precisa ser ajustado.
Alguns indicadores-chave a serem avaliados incluem o número de seguidores e engajamento nas mídias sociais, investimento em mídia, visitas ao site, pedidos, taxa de conversão, ticket médio, faturamento, despesas operacionais e lucro operacional.
Com base nesses indicadores, você poderá ter uma visão clara do desempenho da sua loja e tomar decisões informadas para impulsionar seu negócio.
Garantir uma experiência amigável no celular
Com o aumento do uso de dispositivos móveis para acessar sites, é essencial garantir que sua loja virtual seja amigável no celular. Muitas vezes, as lojas são bem projetadas para desktops, mas apresentam problemas de usabilidade em dispositivos móveis.
Para melhorar a experiência do usuário no celular, recomenda-se utilizar ferramentas como o Hotjar, que permite gravar sessões de usuários e analisar seu comportamento de navegação, e mapas de calor, que mostram onde os usuários estão interagindo mais no site.
Além disso, é importante utilizar ferramentas como o PageSpeed Insights do Google para verificar a velocidade de carregamento do seu site e o Google Analytics 4 para obter dados detalhados sobre o desempenho do seu site.
Aproveitar o poder dos influenciadores digitais
Os influenciadores digitais têm um grande impacto nas decisões de compra dos consumidores. Uma estratégia eficaz é aproveitar o conteúdo gerado pelos usuários (UGC) e os influenciadores para promover sua marca e produtos.
Você pode utilizar ferramentas como o UGC do Facebook e Instagram para identificar conteúdos gerados pelos usuários que mencionam sua marca e solicitar permissão para utilizá-los em suas redes sociais. Isso aumentará o engajamento e a autenticidade da sua marca.
Outra estratégia é fazer parcerias com influenciadores relevantes para o seu público-alvo. Essas parcerias podem gerar conteúdo autêntico e impactante, aumentando a visibilidade da sua marca e impulsionando as vendas.
Criar ações especiais fora da Black Friday
A Black Friday é um evento importante para o comércio, mas muitas vezes as marcas enfrentam dificuldades para competir e obter lucratividade durante esse período. Uma alternativa é realizar ações especiais em outras épocas do ano, para gerar picos de vendas e engajamento.
Algumas ideias de ações incluem uma “semana arrasadora” com ofertas diárias em diferentes categorias, um “corujão de ofertas” com promoções exclusivas durante a noite, aniversários da loja com ofertas surpresa, lançamentos de colaborações com outras marcas e muito mais.
Essas ações criam uma sensação de urgência e despertam o interesse dos consumidores, impulsionando as vendas e a visibilidade da sua marca.
Conclusão
O futuro do e-commerce está em constante evolução, e é essencial que as empresas estejam preparadas para se adaptar e crescer. Com um planejamento estratégico, foco na experiência do usuário e ações criativas, é possível alcançar resultados significativos no comércio digital.
A Trevl Digital está aqui para ajudar você a impulsionar seu e-commerce. Entre em contato conosco pelo site ou pelo Instagram para obter mais informações e suporte especializado. Aproveite as dicas compartilhadas neste evento e faça do próximo ano um grande sucesso para o seu negócio!
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