Aprenda a escolher a melhor Plataforma de E-commerce, para iniciar suas venda online.
Qual a melhor plataforma de e-commerce? Essa dúvida é muito comum e aparece na cabeça de qualquer pessoa que está abrindo ou pensando em abrir uma loja virtual. Se esse é o seu caso, continue a leitura do texto, porque vamos explicar para você os tipos de plataformas existentes e dar exemplos de cada uma – além, claro, de deixar aqui os prós e contras para você fazer uma escolha mais consciente e adequada ao seu negócio.
O QUE É UMA PLATAFORMA DE E-COMMERCE?
A plataforma de e-commerce é um software que possibilita a criação de uma loja virtual, permitindo a sua customização e organização, tais como o design do site, adição de produtos, gestão de estoques e preços, processamento de pedidos, monitoramento das vendas, outras funções presentes no cotidiano de um comércio online. Agora descubra quais os tipos de plataforma de e-commerce que existem.
QUAIS TIPOS DE PLATAFORMA EXISTEM?
Existem quatro alternativas para você começar a vender na internet com a sua loja virtual e cada uma apresenta custos e funcionalidades diferentes.
- Plataforma Saas (Aluguel De Plataforma);
- Plataforma Open Source (Código Aberto);
- Plataforma Licenciada;
- Plataforma Proprietária.
PLATAFORMA SAAS (ALUGUEL DE PLATAFORMA)
É uma sigla, em inglês, que significa Software as a Service. O que isso quer dizer? Basicamente, você paga para usar uma plataforma de e-commerce que será totalmente mantida pela fornecedora.
Há muitas empresas já estabelecidas que oferecem boas opções, como Tray, Loja Integrada e Shopify. Cada uma tem suas especificidades, mas nós reunimos aqui as vantagens que todo SaaS tem. Vem com a gente:
SEGURANÇA
Por contar com uma empresa só para cuidar do software, é comum que os investimentos em segurança sejam altos e recorrentes.
MANUTENÇÃO
É comum que os profissionais da área de tecnologia tenham experiência específica em uma plataforma – Tray, por exemplo -, o que facilita e agiliza as manutenções necessárias.
INVESTIMENTO MENOR
O custo de implementação, quando comparado com as alternativas, é relativamente baixo e o valor mensal para ter acesso ao software também é atrativo.
ESCALABILIDADE
As plataformas geralmente possuem planos para que você possa começar pequeno e, conforme sua empresa aumentar as vendas, ter todo o suporte que precisa para ganhar escala.
Mas, como nem tudo são flores, há algumas desvantagens que você deve considerar para fazer a melhor escolha e nós separamos a que mais pode impactar o seu negócio.
POUCA VERSATILIDADE
Por não haver acesso ao código-fonte, você ficará um tanto quanto limitado para implementar novas funcionalidades ou fazer alterações, tendo que esperar pela empresa contratada a adição de novidades.
PLATAFORMA LICENCIADA
Parecidas com as plataformas SaaS, em que você deve pagar para utilizar um sistema já estruturado, mas você paga uma licença para a utilização do código-fonte desenvolvido por terceiros.
Algumas vantagens da plataforma licenciada:
TEMPO REDUZIDO DE SET UP
O sistema já é validado por outros negócios, possuem um tempo de implementação reduzido.
VERSATILIDADE
Como você comprou o sistema, pode acessar o código-fonte e deixar seu site como quiser ou precisar, personalizando o front-end, a parte visual do site e dando uma boa experiência de marca para seus clientes.
No entanto, essa vantagem acarreta uma necessidade que, em alguns casos, pode ser um ponto negativo decisivo:
NECESSIDADE DE ESPECIALISTA
Para que você possa implementar, alterar e manter a sua loja virtual, é necessário que você mesmo faça essas tarefas ou contrate uma empresa especializada.
PLATAFORMA OPEN SOURCE (CÓDIGO ABERTO)
Diferente de uma plataforma SaaS, as plataformas Open Source, como a Woocommerce e a Magento, têm seu código-fonte disponível e permitem que você as utilize sem pagar nada por isso. Elas contam com algumas vantagens:
LIBERDADE
Com acesso ao código-fonte, você (ou a empresa que você contratar) poderá modelar o site e deixar exatamente como você precisa.
COMUNIDADE ATIVA
É comum que as plataformas mais famosas já possuam uma comunidade de desenvolvedores ativa, que se ajudam mutuamente e propõem soluções e melhorias para o sistema.
Se você se interessou pelas vantagens dessa alternativa, é hora de conhecer as desvantagens e pôr tudo na balança:
CONHECIMENTO TÉCNICO
Essa solução exige que você tenha ou contrate quem tenha o conhecimento técnico necessário para implementar e manter a estrutura da sua loja virtual.
INFRAESTRUTURA
Em alguns casos você precisará investir em infraestrutura para trabalhar com plataformas Open Source, o que deixa mais cara a implementação e manutenção do sistema.
PLATAFORMA PROPRIETÁRIA
A última – e mais robusta – opção é você formar uma equipe interna ou mesmo contratar uma empresa externa que construa do zero a sua plataforma de e-commerce.
Obviamente, os custos dessa operação são altos e exigem tempo para sua execução. No entanto, oferecem uma solução extremamente adequada às suas necessidades, sendo uma excelente aliada nos planos de longo prazo.
QUAIS AS PLATAFORMAS DE E-COMMERCE QUE EXISTEM?
Tray
Esta é uma plataforma recomendada para quem está iniciando no e-commerce, oferece uma ferramenta robusta e segura para a criação de lojas virtuais personalizadas do zero. Além disso, possui diversos templates e integração com os maiores marketplaces, redes sociais, CRMs, Whatsapp e um módulo de dropshipping para quem quer vender sem ter estoque físico.
Loja Integrada
Também é uma plataforma de entrada. A Loja Integrada possui um modelo de negócio tanto gratuito quanto pago. Na versão gratuita, possui um número limite de visitas e de quantidade de produtos a serem cadastrados na loja.
Já os planos pagos, disponibilizam melhor suporte, além de possuir mais ferramentas para melhorar a loja online. Essa plataforma possui a possibilidade de uma ampla variedade de aplicativos e temas de lojas, facilitando a integração de ferramentas para atendimento, pagamento, frete, entre outros.
A Wake Commerce é uma plataforma de comércio eletronico do tipo Software As A Service (SaaS) robusta e flexível. É ideal para o uso de grandes empresas que estão aspirando à liderança no e-commerce e que ao mesmo tempo almejam crescer no comércio omnichannel.
A Wake Commerce foi projetada para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, desde pequenos empreendedores até grandes marcas globais.
A Wake Commerce oferece recursos avançados de análise de dados, fornecendo insights importantes sobre o comportamento do cliente e o desempenho da loja. Neste contexto, ajuda na tomada de decisões informadas e no aprimoramento contínuo da estratégia de comércio eletrônico.
Vtex
É uma plataforma SaaS mundialmente conhecida, que oferece tecnologia eficiente para o desenvolvimento de grandes e-commerces. Está presente em mais de 28 países há mais de 20 anos.
Ela possui alguns diferenciais que incluem: gravar dados do cartão de crédito para compras futuras, é altamente veloz, todo processo de compra é feito em apenas uma página, entre outras características.
É possível desenvolver um layout totalmente personalizado e otimizar sua taxa de conversão com uma navegação exclusiva.
E QUAL PLATAFORMA IDEAL?
Obviamente, essa resposta não existe. Para ajudar você a escolher, a dica é pensar na sua necessidade e, então, qual tipo de plataforma melhor a atende.
Aqui vão alguns pontos para você considerar e fazer uma boa escolha:
- Capital inicial: até quanto você pode ou quer investir na plataforma;
- Volume de vendas: é importante fazer uma projeção inicial para saber qual a melhor solução e plano;
- Funcionalidades: quais são indispensáveis? Quais são desejáveis?
Essas questões são importantes na hora de decidir a melhor plataforma para atender a sua necessidade. Como se trata de uma decisão essencial para o sucesso do seu negócio, é importante analisar com calma e, se quiser ter o auxílio de especialistas, conte conosco para tirar suas dúvidas e montar um negócio digital de sucesso.
E aí, gostou do nosso artigo? Compartilhe com outras pessoas e, em caso de dúvidas, entre em contato com a Trevl!
Para saber mais sobre como montar uma operação de ecommerce, baixe o e-book.
