Como um gestor ou líder de marketing na sua empresa, independente do segmento que você atua, se é vendendo serviços, na indústria, em negócios locais ou no e-commerce, o planejamento é a principal ferramenta para garantir o alinhamento de esforços, otimizar recursos e alcançar os resultados esperados.
Neste vídeo onde você pode entender melhor sobre os 7 passos do planejamento de marketing.
1º Passo. Quais são os objetivos estratégicos para sua empresa?
Então o primeiro passo, é saber onde você deseja chegar, colocar isso no papel e principalmente alinhar com os envolvidos, para depois botar a mão na massa e partir para execução.
- vender mais?
- rentabilizar?
- criar um novo canal de vendas?
- aumentar a recompra?
Não seja um líder “deixe a vida me levar”.
Desta forma você não vai longe.
2º PASSO. ANALISE O AMBIENTE
Não adianta você criar uma locadora de dvds se hoje quem domina são as plataformas de streaming.
Avalie o ambiente interno e externo (mercado), considerando fatores como concorrência, tendências, oportunidades e ameaças.
É mais produtivo você atuar em um mercado que está crescendo do que em um mercado que está saturado ou diminuindo de tamanho.
Por exemplo: E-Commerce é um mercado que vem crescendo muito nos últimos anos, então a probabilidade do seu negócio dar certo em um mercado em expansão é muito maior.
Análise Interna:
Internamente, análise recursos disponíveis, de equipe, investimento e tecnologias.
Se você não tem recursos para criar um foguete, crie outro projeto para que você consiga gerar capital e depois lançar o seu foguete.
FERRAMENTAS
- matriz s.w.o.t ou matriz fofa
- pesquisas de mercado (ebit nielsen, ecombrasil)
- pesquisas do segmento, sindicatos, associações
- pesquisa de buscas e vendas (google trends, marktplaces)
3º Passo. Identificação do público-alvo
- Quem são seus clientes vip?
- Quem comprou mais vezes de você?
- Quem não compra? Por quê eles não compram?
4º Passo. Escolha de canais de mídia
Selecione os canais de marketing digital mais relevantes para o seu público, como ferramenta de pesquisas, redes sociais, WhatsApp, e-mail, prospecção ativa, influenciadores digitais, embaixadores da marca, afiliados entre outros.
Aqui você precisa definir quais canais irá utilizar e por quê.
5º Passo. Calendário de Atividades
Crie um cronograma detalhado que inclua todas as atividades planejadas. Isso ajuda na organização e acompanhamento do progresso ao longo do tempo.
Distribua de forma eficiente os recursos disponíveis, como orçamento de marketing, tempo da equipe e outros recursos necessários para a implementação das estratégias.
6º Passo. Métricas e Monitoramento
Para uma empresa as metas são como o seu mapa. Através delas você consegue saber se está caminhando na direção certa.
E para isso você deve utilizar as metas SMART.
METAS SMART
- S — Specific, ou específica:
- M — Measurable, ou mensurável:
- A — Achievable, ou atingível:
- R — Relevant, ou relevante:
- T — Time-bound, ou temporal:
Cada objetivo terá um indicador mensurável para você avaliar se está indo para o caminho que deseja durante o andamento do ano.
Exemplo:
S – Criar um canal de vendas online para minha empresa.
M – Com este canal eu pretendo que ele represente 15% do faturamento da empresa.
A – É possível? Sim. Baseado no orçamento de marketing e vendas da empresa, iremos iniciar o projeto.
R – É relevante? Sim. O Digital é parte fundamental para todas as empresas que querem se perpetuar.
T – 2 anos de projeto para atingir este objetivo.
Estabeleça indicadores-chave de desempenho (KPIs) e implemente ferramentas de monitoramento para avaliar o sucesso das suas estratégias.
Mensalmente, revise e ajuste seu plano de acordo com as mudanças no mercado, no comportamento do consumidor e nos resultados obtidos.
Isso permite ajustes contínuos com base em resultados reais.
Quando falamos de marketing de performance, você precisa estabelecer metas claras e mensuráveis para cada objetivo do seu negócio.
Uma das premissas básicas da administração é que você precisa medir para conseguir fazer a gestão da sua empresa.
Esta é uma forma eficaz de entender se você está indo para o caminho que deseja ou se precisa mudar sua estratégia.
7º Passo. Comunicação Interna
Certifique-se de que toda a equipe compreenda o plano e esteja alinhada com os objetivos e estratégias.
A comunicação interna é crucial para a implementação bem-sucedida do plano.
A cultura de fazer revisões na estratégia ajuda na implementação e deixa a equipe mais engajada com os projetos.
Existem pessoas que deram certo sem um método, sem um grande planejamento, só com a cara e com a coragem, mas essas pessoas são a exceção.
Não acredite em conversinha de gurus sensacionalista.
Você precisa ter um planejamento profissional se quer vender mais através da internet.
